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Was passiert bei uns?

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Was passiert mit Ihren defekten Speichermedien bei uns?

    • Nach dem Eintreffen in unserem Haus wird Ihr Datenträger prompt von unseren geschulten Spezialisten in Empfang genommen.
    • Danach werden Harddisks für eine erste zerstörungsfreie Diagnose in unseren Reinräumen der Reinheitsklassen 10 und 100 auf mechanische Defekte untersucht.
    • Wir starten defekte Festplatten nicht hoch, weil wir keine weiteren mechanischen Beschädigungen (Kratzer) auf den sensiblen Datenscheiben verursachen wollen!
      Lesen Sie dazu auch unsere Fehlerbeschreibung zu IBM Festplatten!
    • Erst wenn wir 100% sicher sind, dass wir dadurch keinen größeren Schaden für Ihre wertvollen Daten anrichten, beginnt Phase 2 unserer erprobten Diagnose.
    • Fehlererkennung, bzw. Behebung.
    • Auslesen des defekten Speichermediums(RAID, Festplatte,SSD, USB, Flash Karte) mit unseren im Haus entwickelten Methoden sowie Rekonstruktion Ihrer wertvollen Daten in der richtigen Ordner-und Dateistruktur!
    • Senden eines Kostenvoranschlags mit dem genauen Rekonstruktionspreis mit Angabe der Fehlerart und der Datenrettungsdauer.Die Datenrettungsdauer beträgt im Normalfall 1 bis 3 Tage!
    • Nach erfolgter Auftragserteilung bekommen Sie die geretteten Daten auf einer neuen Tauschfestplatte (im Austausch für Ihre defekte Festplatte).

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Ergänzend möchten wir Ihnen sagen:

Geben Sie Ihre defekte Harddisk und natürlich erst recht Ihr RAID-System nur einem spezialisierten Datenrettungsunternehmen mit erstklassiger Ausstattung zur Begutachtung.

Unsere Erfahrungen zeigen, dass 80% der defekten Festplatten, deren Daten man nicht mehr rekonstruieren konnte, leider sogenannten Erstversuchen (z.B. durch Freunde) zum Opfer gefallen sind.

Lässt sich eine Harddisk nicht mehr ansprechen oder wird sie vom Computer nicht mehr erkannt, dann sollte sie

kein einziges Mal

mehr unter Strom gesetzt werden. Nicht einmal zur Feststellung ob es sich um einen elektronischen oder mechanischen Defekt handelt.